Частые вопросы

В зависимости от рода деятельности, рекомендуется делать поддерживающую уборку 1 раз в 2 недели. Это позволит поддерживать оптимальный уровень чистоты.

Однако следует помнить, что при поддерживающей уборке не затрагиваются труднодоступные места, поэтому в график уборок рекомендуется обязательно включить генеральные уборки, 1 раз в 3 - 6 месяцев.

В зависимости от рода деятельности и количества людей, занимающих помещение, рекомендуется проводить генеральную уборку 1 раз в 3 - 6 месяцев.

Время уборки зависит от количества помещений, санузлов и степени загрязнений. Средняя продолжительность поддерживающей уборки небольшого офиса с одним санузлом 2–3 часа, генеральной уборки — 5–6 часов.

Все клинеры в нашем штате обладают необходимой подготовкой и квалификацией для обеспечения качественной уборки. Однако, несмотря на это, мы никогда не оставляем сотрудников на объекте одних. Бригаду всегда сопровождает менеджер, который лично следит за выполнением работ и сдает работу непосредственно заказчику.

Да, мы не поднимаем и не переносим тяжелые вещи и объемные предметы интерьера, не осуществляем уборку вне помещений (сад, огород, двор), не выносим строительный мусор, не чистим шторы.

Все виды работ, которые входят в перечень выбранной услуги, подробно описаны в бланке заказ-наряда, который вы подписываете при заключении договора. До момента подписания можно обсудить все интересующие вопросы с менеджером бригады.

Во время проведения работы присутствие заказчика необязательно. Наш менеджер бригады будет на месте и проконтролирует клинеров, а после сдаст клиенту уже выполненную работу.

После оказанной услуги клиент в присутствии менеджера бригады проверяет качество уборки и подписывает акт сдачи-приёмки оказанных услуг в двух экземплярах, для вас и для отчётности.

Если в ходе проверки вы найдете недочеты в нашей работе, мы их сразу же исправим, и только после этого вы подпишете акт выполненных работ.

Нашей особенностью является то, что мы сразу готовы назвать вам стоимость работ. Все прайс-листы, размещенные на нашем сайте, являются актуальными и окончательными, и на месте цена не изменится.

Разница в цене может возникнуть только если клиент неверно определил тип помещения и выбрал не тот прайс, либо если клиент пожелал скорректировать перечень работ. Все эти моменты обсуждаются перед подписанием договора при осмотре объекта.

Конечно. На нашем сайте размещены актуальные прайс-листы по видам уборок, вам нужно знать две вещи:

Метраж помещения

Вид помещения, чтобы правильно выбрать прайс.

Да, о текущих скидках и акциях вы всегда можете узнать у наших специалистов или на сайте.

Со всеми нашими сотрудниками заключается договор материальной ответственности, и на основании этого компания отвечает перед клиентом за сохранность его имущества.

Всё необходимое для работы оборудование и инвентарь бригада привозит с собой, поэтому от вас ничего не потребуется.

Все работы мы выполняем химией, которую привозим с собой. Мы работаем только с премиальной гипоаллергенной химией, проверенных марок, чтобы гарантировать вам качественные услуги.

Мы работаем с рядом отечественных и европейских марок, в том числе SOLCLEAN, Probrite, Pramol, Grass. На всю химию данных марок есть сертификаты соответствия, которые мы готовы предоставить клиенту для ознакомления.

Перечень работ по каждому виду уборок указан на сайте в соответствующих разделах. Если мытье окон написано, то оно будет произведено, с одним важным уточнением:

• стеклопакеты моются с двух сторон в случае, если открываются внутрь. Если створки не открываются внутрь, то окна моются только изнутри.